Como anda o padrão da sua internet? Aliás, como andava este padrão antes do coronavírus? Era comum ouvir que a internet apresentava pequenas falhas de vez em quando, porém, devido ao isolamento social dos últimos dias, temos visto que a internet tem andado um pouco mais lenta por conta do autoconsumo provocado por termos, neste momento, tantas pessoas em casa.

A pandemia do coronavírus fez com que tivéssemos mudanças significativas no tráfego de rede e isto inclui variações em diferentes horários no decorrer do dia. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as operadoras têm recomendações para proporcionarem aos consumidores o aumento do fornecimento da capacidade da franquia para garantir conectividade a todos e, caso haja alguma urgência, estarem a postos com planos contingenciais.

Devido a grande quantidade de pessoas acessando concomitantemente ao mesmo tempo é normal que tenhamos diferenças de tráfego, no entanto, mesmo com as atuais mudanças presentes no perfil de consumo, as empresas de provedores não apresentam preocupação com uma possível interrupção de serviço. Segundo elas, todas têm condições de suportar este aumento em massa.

Temos visto a adesão de inúmeras empresas ao trabalho remoto – home office – e, com isso, o consumo aumentado preocupa não apenas as organizações como os prestadores de serviço que, já desempenhavam esta atividade anteriormente a todo o caos.

Será que existe a possibilidade de entrarmos em colapso e termos uma pane mundial na internet? Bom! Segundo os órgãos regulamentadores a resposta é não! As demandas de acesso são diferentes e a qualidade de acesso vai depender do tipo de internet contratada e da quantidade de pessoas que estarão acessando ao mesmo tempo e lugar.

O que a ANATEL quer é que as operadoras garantam a estabilidade e viabilidade técnica e adotem medidas prioritárias no que diz respeito a atendimento em caso de solicitação de reparo visto que, neste momento, estar conectado se torna, para inúmeras corporações, uma necessidade essencial para que estas preservem a qualidade e o fluxo das atividades que, por agora, não podem ser realizadas presencialmente devido às orientações de e solicitações de quarentena.